Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://geozoo.pl prowadzonego przez Agnieszka Seweryńska prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Agnieszka Seweryńska – Wirtualny Rozwój Osobisty, ul. Cypriana Kamila Norwida 6/6, 58-309 Wałbrzych, NIP: 8862952381, REGON: 522707327, telefon: (+48) 690-345-350, e-mail: kontakt@geozoo.pl oraz korzystania z dostępnych w nim produktów.
Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
Użytkownik lub Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z serwisu.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Serwisu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu, a nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący zamówienia Produktów związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny.
Usługa – dostępne w Serwisie usługi, takie jak artykuł, wpis, blog, quiz i inne podobne zamieszczone w Serwisie.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na: wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, albo inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://geozoo.pl/regulamin.
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://geozoo.pl za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z funkcjonalności Serwisu w postaci Usług.
Umowa – umowa o dostarczenie Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu.
Administrator lub Sprzedawca – Agnieszka Seweryńska – Wirtualny Rozwój Osobisty, ul. Cypriana Kamila Norwida 6/6, 58-309 Wałbrzych, NIP: 8862952381, REGON: 522707327, e-mail: kontakt@geozoo.pl zwany też Usługodawcą, prowadzący sprzedaż i usługi za pośrednictwem Serwisu.
Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia Umowy na Usługę dostępną w Serwisie.
Komentarz – oznacza wiadomość dodaną pod lekcjami Kursu w Serwisie.
Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Klient może otrzymywać od Sprzedającego drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Serwisu, w tym zwłaszcza treści o charakterze edukacyjno-marketingowym, e-booki, a także informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach dotyczących Sprzedającego.
II. KORZYSTANIE Z SERWISU
W celu korzystania z usług, artykułów lub wpisów na stronie internetowej Serwisu należy dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Użytkownikowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Serwisu.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub niewyświetlenie się treści lub usług w Serwisie.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy dostępnej w Serwisie oraz nie udziela on jakichkolwiek gwarancji co do skutku wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych w toku skorzystania z nich.
W Serwisie mogą znajdować się reklamy, artykuły sponsorowane, lokowanie produktów i inne materiały marketingowe.
Treści reklamowe stron trzecich będą oznaczone napisem:
reklama,
produkt sponsorowany,
lokowanie produktu,
lub równoznacznym.
Treści reklamowe stron trzecich, mogą zawierać linki do innych stron internetowych niezwiązanych z Serwisem, za których umieszczenie nie odpowiada Administrator.
Administrator nie odpowiada za korzystanie przez Użytkownika ze stron internetowych niezwiązanych z Serwisem.
W razie pytań można się skontaktować z Administratorem przez formularz kontaktowy, adres e-mail lub numer telefonu podany w niniejszym regulaminie.
III. WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH, ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Administrator świadczy na rzecz Użytkownika usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu przeglądania artykułów, wpisów blogowych lub korzystania z usług w serwisie.
Do korzystania z serwisu nie jest konieczne posiadanie konta w Serwisie.
Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie. Nabycie Usług płatnych dostępnych w Serwisie następuje odpłatnie.
Administrator umożliwia także korzystanie z Treści cyfrowych nieodpłatnych. Zaliczają się do nich bezpłatne usługi nieodpłatne, artykuły, wpisy, e-booki, webinary, mailing, albo inne treści nieoznaczone jako odpłatne.
Korzystanie z Treści cyfrowych nieodpłatnych oferowanych przez Administratora może wymagać posiadania Konta Klienta w Serwisie, na której udostępniane są Treści cyfrowe. Mogą one być także udostępniane poprzez dostarczenie Treści cyfrowej we wskazanym formacie np. poradnik w formacie pdf, w szczególności w ramach usługi newsletter po podaniu wskazanych danych osobowych.
Treści cyfrowe nieodpłatne mogą być dostępne czasowo.
Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Serwisu, a także do skorzystania z Usług elektronicznych, konieczne jest:
posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Serwisie),
przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje z włączoną obsługą języka JavaScript,
możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi Użytkowników. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies – określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, wysyłając wiadomość e-mail pod adres kontakt@geozoo.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres wskazany w reklamacji.
Informacje dotyczące terminu dostępności znajdują się w opisie Treści cyfrowych albo w odrębnie zakomunikowanym na stronie regulaminie lub polityce prywatności.
Administrator zapewnia dostęp do Usług cyfrowych odpłatnych dostępnych w Serwisie przez czas oznaczony.
Administrator może dokonać zmiany Treści cyfrowych i Usług cyfrowych, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową z następujących przyczyn:
Zmiany technologii związanej z Treściami cyfrowymi lub Usługami cyfrowymi.
Zmiany w prawie lub dostosowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych do przepisów prawa.
Zmiany stylistyczne nie mające charakteru merytorycznego ale podnoszące jakość Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
Zmiany w prowadzeniu działalności gospodarczej Administratora, w tym wyłączenia lub wprowadzenia nowych usług czy Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
Administrator może dokonać zmian, odświeżenia, zaktualizowania i dodania Treści cyfrowych i Usług cyfrowych dostarczanych w artykułach, wpisach i Usługach cyfrowych.
Wprowadzone zmiany przez Administratora nie wiążą się z żadnymi kosztami po stronie Użytkownika.
Jeśli zmiany miałyby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Użytkownika do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z nich, Administrator poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o zmianie jeśli nastąpiło to później niż ta zmiana.
IV. DEFINICJE, PROCEDURY, OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z DSA
Niniejszy punkt Regulaminu określa informacje na temat wszelkich ograniczeń, które nakłada Administrator w związku z korzystaniem z jego usług, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym między innymi: informacje na temat wszelkich polityk, procedur, środków i narzędzi wykorzystywanych na potrzeby moderowania treści, w tym na temat algorytmicznego podejmowania decyzji i przeglądu dokonywanego przez człowieka, a także na temat regulaminu wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, o wszelkich istotnych zmianach warunków korzystania z usług oraz mechanizmy zgłaszania Nielegalnych Treści. Administrator udostępnia ww. informacje i warunki korzystania z Serwisu w sposób zrozumiały i czytelny. Administrator projektuje, organizuje i obsługuje swoje Serwisy internetowe oraz interfejsy w sposób, który nie wprowadza w błąd Użytkowników ani nimi nie manipuluje lub w inny, istotny sposób nie zakłóca lub nie ogranicza zdolności Użytkowników do podejmowania wolnych i świadomych decyzji.
Definicje:
Administrator to Sprzedawca, zgodnie z definicją zawartą w punkcie 1 Regulaminu, jak również przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna lub prawna, bez względu na to, czy jest nim podmiot publiczny czy prywatny, która działa – w tym również za pośrednictwem osoby działającej w jego imieniu lub na jego rzecz – w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, świadczący usługi, o których mowa w niniejszym Regulaminie, w tym usługi społeczeństwa informacyjnego w ramach Serwisu.
Odbiorca usługi to Klient lub Użytkownik, lub osoba korzystająca z usług pośrednich, lub innych usług społeczeństwa informacyjnego dostarczanych przez Administratora, w tym na przykład Sklepu, Serwisu, lub Mediów społecznościowych Administratora, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub udostępniania jej.
Treści to wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach Serwisu, Mediów społecznościowych albo innych platform i miejsc należących lub moderowanych przez Administratora, w szczególności w ramach Strony lub Sklepu albo udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności tych miejsc.
Nielegalne Treści oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Produktów, Usług cyfrowych lub Treści cyfrowych lub Świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.
Moderacja Treści oznacza działania, bez względu na to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez Administratora lub współpracujących z nim dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy.
Usługa pośrednia oznacza jedną z następujących usług społeczeństwa informacyjnego świadczoną przez Administratora:
Usługę hostingu polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.
Usługę cachingu polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej transmisji informacji na żądanie innych odbiorców.
Usługę zwykłego przekazu polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci telekomunikacyjnej.
Media społecznościowe to platformy społecznościowe, w ramach których Administrator tworzy dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą dostarczanych przez niego informacji czy treści, czy to w ramach Zamówienia, w ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla szerokiego grona odbiorców, czy też w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym kontaktu związanego z ofertami handlowymi, co w szczególności dotyczy: grup społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów na platformach społecznościowych, kont publicznych, o których mowa m.in. w Polityce prywatności, tzw. fanpage, kanałów komunikacji, wewnątrz tych platform społecznościowych, itp.
Platforma internetowa oznacza usługę hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia publicznie informacje, chyba że takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA.
Publiczne rozpowszechnianie oznacza udostępnianie informacji na żądanie Odbiorcy usługi, który przekazał informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich.
Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi hostingu.
Usługi pośrednie świadczone przez Administratora polegają na umożliwieniu Odbiorcom usług zamieszczenia Treści w ramach Serwisu, takich jak:
Komentarze.
Opinie Klientów.
Tworzenie publicznych notatek w ramach kursów i w Serwisie.
Administrator świadczy Usługi pośrednie w ramach swoich profil dostępnych w Mediach społecznościowych przez:
Umożliwienie Użytkownikom pozostawienie komentarzy pod zamieszczonymi postami.
Dodawanie postów z różnymi treściami.
Dodawanie ocen i opinii.
Pozostałe formy interakcji umożliwiające pozostawienie Treści.
Usługi pośrednie w Mediach społecznościowych świadczone przez Administratora:
Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający mu bezpośrednią komunikację drogą elektroniczną z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, oraz umożliwiający Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację drogą elektroniczną z Administratorem w języku polskim, za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@geozoo.pl.
Użytkownik nie może zamieszczać w ramach Serwisu, Platformy internetowej lub Mediów Społecznościowych Administratora następujących Treści:
Treści nielegalne lub niezgodne z Regulaminem.
Treści zawierających wulgaryzmy, hejt osób trzecich, lub spam.
Treści sprzecznych z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, czy naruszających uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub wykazujące brak szacunku zgodnego z ogólnie pojętymi normami społecznymi i zasadami współżycia społecznego.
Treści rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich użytkowników, itp.
Treści naruszających prawa osób trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej albo zmierzających do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych informacji poufnych.
Treści zawierających odnośniki do innych stron internetowych, podmiotów innych niż Serwis, konkurencyjnych serwisów internetowych czy sklepów internetowych, na które Administrator nie wyraził uprzednio zgody, w szczególności linki reklamowe, marketingowe, dotyczące zbiórek, lub inne linki o charakterze handlowym.
Treści nawołujących i reklamujących inne serwisy, platformy, media społecznościowe, itp.
Treści zawierających dane osobowe lub kontaktowe.
Treści niezwiązanych z danym Towarem czy Usługą albo jakimkolwiek działaniem Administratora czy Serwisu, lub Treści niepowiązanych z tematyką Serwisu czy Mediów Społecznościowych Administratora.
Treści powtarzalnych, które już pojawiły się w Serwisie lub Mediach Społecznościowych Administratora. Użytkownik zobowiązany jest przed publikacją Treści zweryfikować, czy nie będą one kopią Treści istniejących.
Treści o charakterze technicznym, zapytań związanych z obsługą klienta dotyczącą produktów lub usług Administratora, w tym celu Użytkownik powinien skontaktować się przez dane umieszczone w Regulaminie.
Użytkownik, który uzna daną Treść za Treść Nielegalną albo Treść naruszającą niniejszy regulamin jest uprawniony dokonać zgłoszenia tej Treści Administratorowi drogą elektroniczną na adres e-mail zawarty w Regulaminie wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator może zapoznać się z ww. Treścią oraz wszelkimi, niezbędnymi do rozpatrzenia zgłoszenia szczegółami, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz zaangażowanych osób trzecich, jeśli to możliwe.
Użytkownik może skorzystać z formularza zgłoszeniowego Nielegalnych Treści na dole strony.
W przypadku braku podania danych kontaktowych Użytkownika zgłaszającego daną Treść Administrator nie będzie mógł skontaktować się z Użytkownikiem celem powiadomienia go o otrzymaniu zgłoszenia oraz o rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia.
Administrator niezwłocznie powiadomi Użytkownika o otrzymaniu zgłoszenia danej Treści.
Administrator podejmuje decyzje w ramach zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia, w sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Na potrzeby rozpatrywania i podejmowania decyzji Sprzedawca nie korzysta ze zautomatyzowanych środków.
O rezultacie podjętej decyzji w sprawie zgłoszenia, jej treści i uzasadnieniu Administrator powiadamia Użytkownika bez zbędnej zwłoki.
W przypadku wystąpienia Nielegalnych Treści albo Treści niezgodnych z Regulaminem, Administrator może je usunąć, ograniczyć ich widoczność, uniemożliwić do nich dostęp, depozycjonować lub pozostawić w Serwisie. Może także zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności pieniężne, jeśli do takich dochodzi w Serwisie, zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części, albo zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika lub osoby trzeciej. Jednocześnie, o swojej decyzji informuje Użytkownika oraz zaangażowane osoby trzecie przekazując im jasne i konkretne uzasadnienie decyzji, jeśli posiada ich dane kontaktowe.
Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora w terminie 14 dni od dnia odebrania decyzji, przekazując jednocześnie uzasadnienie.
Administrator rozpatruje odwołanie Użytkownika w terminie 14 dni od dnia jego odebrania, przekazując mu swoją decyzję wraz z uzasadnieniem.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, szczególnie Nielegalne Treści pozostawione w ramach Serwisu czy Platformy internetowej, jeżeli działania Użytkownika są sprzeczne z Regulaminem lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Administrator dokłada wszelkich starań, aby postępować z takimi Treściami w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz z Regulaminem, m.in. nie modyfikuje Treści w sposób wpływający na integralność przekazywanych lub udostępnianych informacji, nie ułatwia zamieszczania Nielegalnych Treści, niezwłocznie podejmuje działania w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nich zgodnie z Regulaminem z poszanowaniem praw podstawowych Użytkowników, w tym prawa do wolności wypowiedzi i informacji, jak również podejmuje wszelkie działania w dobrej wierze i z zachowaniem należytej staranności.
W ramach Serwisu nie dochodzi do algorytmicznego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkownika.
W przypadku gdy Administrator poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.
Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji na ich wniosek i bez zbędnej zwłoki informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku. Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać danych osobowych.
Użytkownik jest uprawniony do zakończenia korzystania z usług Administratora w każdym momencie. W tym celu może użyć dostępnych form zakończenia korzystania z usług jak np. automatyczne kliknięcie w określone przyciski umożliwiające usunięcie konta albo wypisanie się z danej usługi, zaprzestanie obserwowania Mediów Społecznościowych Administratora, czy poprzez usunięcie zamieszczonych przez siebie Treści, jak również może skontaktować się ze Sprzedawcą na dane podane w niniejszym regulaminie. Niniejsze postanowienie nie uchybia obowiązkom i uprawnieniom Administratora wynikającym z innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dalszego przechowywania danych, w tym danych osobowych, w szczególności w celach wskazanych w Polityce prywatności, a wynikających z RODO lub innych ustaw.
Administrator za pomocą odpowiednich środków niezwłocznie poinformuje Użytkownika o istotnych zmianach wprowadzonych w warunkach korzystania z usług Administratora, m.in. w przypadku zmiany zasad dotyczących informacji dozwolonych na temat jego usług lub o innych tego rodzaju zmianach, które mogą mieć bezpośredni wpływ na zdolność Odbiorców do korzystania z usługi.
V. KOMENTARZE
Na stronach z zawartością blogową pod wybranymi wpisami można umieszczać Komentarze Użytkowników. Komentarze Użytkowników pochodzą tylko od osób, które odwiedziły Serwis.
Komentarze zamieszczone na stronach Serwisu są dodawane pod wpisami blogowymi w zakładce (Komentarze) przez Użytkownika. Użytkownik umieszczając Komentarz wyraża zgodę na publikacje jej w Serwisie i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
Przed zamieszczeniem Komentarza Użytkownika w Serwisie, musi on zostać zatwierdzony przez Administratora. Administrator ma prawo nie zamieścić dowolnego Komentarza, bez podania przyczyny.
Użytkownik ma prawo wycofać zgodę na publikację Komentarza. W celu wycofania zgody Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@geozoo.pl. Udzielenie odpowiedzi i usunięcie Komentarza jest realizowane w terminie 7 dni.
Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za Komentarze zamieszczane w Serwisie przez Użytkowników.
Niedopuszczalne jest umieszczanie Komentarzy w Serwisie sprzecznych z obowiązującym w Polsce prawem, związanych z pornografią, wzywających do wszelkiego rodzaju nienawiści oraz treści faszystowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa autorskie lub prawa innych osób itp. Niedopuszczalne jest umieszczanie w Komentarzach na Serwisie treści uznanych powszechnie za naganne moralnie, społecznie niewłaściwe i naruszających zasady etykiety. Użytkownik, będzie starać się formułować myśli zwięźle i przejrzyście oraz unikać błędów ortograficznych. Użytkownik będzie unikać pisania całego tekstu dużymi literami.
Administrator zabrania używania wulgaryzmów, hejtowania, prowokowania, wyśmiewania i obrażania innych osób w Komentarzach dodawanych przez Użytkowników. Zabronione jest dodawanie przez Użytkownika w Komentarzach linków, reklam itp.
Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Komentarzy niezgodnych z Regulaminem.
VI. NEWSLETTER
Usługa wysyłki Newslettera jest dostępna po dokonaniu rejestracji w odpowiednim formularzu Newslettera oraz jest świadczona przez Usługodawcę na zasadach zawartych w niniejszym regulaminie.
W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Usługodawcą za pomocą:
Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie w zakładce Kontakt.
Adresu e-mail: kontakt@geozoo.pl.
Numeru telefonu: +48 690-345-350.
Użytkownik może porozmawiać z Usługodawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego dostępnego w ramach Serwisu. Środki te gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji pomiędzy Użytkownikiem, a Usługodawcą z zachowaniem daty i godziny, spełniają wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i efektywne kontaktowanie się Użytkownika z Usługodawcą.
Zasady korzystania oraz zapisu na Newsletter, zawierania Umów o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej w związku z zapisem na Newsletter oraz dokonywania reklamacji w ramach Serwisu określa niniejszy Regulamin.
Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z usługi Newsletter w ramach Serwisu, w szczególności w stopce Serwisu czy przy formularzu zapisu na Newsletter. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób.
Warunkiem skorzystania z Newslettera oraz zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w ramach Newslettera jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
Usługodawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową.
Informacje o Treściach cyfrowych lub Usługach cyfrowych podane na stronach internetowych oraz podstronach, lub stronach powiązanych Serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
W ramach korzystania z Serwisu i Newslettera zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, określonych w niniejszym Regulaminie.
Nakazuje się korzystanie z Serwisu i Newslettera w sposób zgodny z Regulaminem, przepisami prawa oraz wyłącznie w celu osobistego użytku.
Użytkownik nie może korzystać z usługi Newsletter lub zakupić usługę Newsletter anonimowo ani pod pseudonimem, lub używając niepoprawnych danych osobowych.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługa Newsletter była zgodna z najwyższymi standardami, a tym samym z Zamówieniem złożonym przez Użytkownika.
Treści cyfrowe przesyłane przez Usługodawcę w ramach Newslettera są aktualne według stanu wiedzy i doświadczenia Usługodawcy na dzień ich sporządzenia.
Newsletter może być dostępny czasowo.
Usługodawca jest uprawniony do wysyłania wiadomości elektronicznych w ramach usługi Newsletter w założonej przez siebie regularności. Może także czasowo lub całkowicie zaprzestać wysyłania Newslettera.
Użytkownik może zamówić Usługę Newsletter poprzez uzupełnienie formularza zapisu na Newsletter dostępnego w Serwisie albo poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka zgody podczas procesu zakupowego w sklepie internetowym Usługodawcy.
Celem skutecznego zapisu na Newsletter i korzystania z usługi Newsletter Użytkownik powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Serwisu i w wiadomościach elektronicznych, które zostaną do niego wysłane na podany adres e-mail.
Celem Zamówienia usługi Newsletter konieczne jest podanie przez Użytkownika następujących danych:
Imię.
Adres e-mail.
Zaznaczenie wymaganych zgód oraz akceptację Regulaminu.
Wysłanie przez Użytkownika w ten sposób Zamówienia stanowi oświadczenie woli Użytkownika zamówienia usługi Newsletter zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
Dostarczenie usługi Newsletter i/lub Treści cyfrowych w ramach tej usługi odbywa się w zamian za płatność danymi osobowymi wymaganymi w procesie składania Zamówienia na Usługę Newsletter i wymaga pozostawienia zgody na wysyłkę informacji handlowych i marketingowych.
Użytkownik ma możliwość odpłatnego zamówienia Usługi Newsletter i dostarczenia Treści cyfrowych albo Usług cyfrowych, co skutkować będzie koniecznością zapłaty ceny.
Każdorazowo Cena wskazana jest w treści zgody znajdującej się pod formularzem zapisu lub w opisie danego Newslettera. W przypadku, gdy nie jest podana cena dostarczenia danej Treści Cyfrowej lub Usługi cyfrowej to wynosi ona 99 zł.
W celu złożenia odpłatnego zamówienia na Usługę Newsletter i dostarczenie w jej ramach Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail kontakt@geozoo.pl albo dokonać zakupu poprzez stronę Serwisu.
Aby sfinalizować zakup Usługi Newsletter zgodnie z postanowieniami powyżej, Użytkownik powinien wykonywać kroki pojawiające się na ekranie w trakcie zakupu poprzez stronę Serwisu albo przekazać Usługodawcy następujące dane:
Imię.
Nazwisko.
Adres zamieszkania.
Adres e-mail.
A w przypadku, chęci otrzymania faktury podać dodatkowo dane firmowe np. Nazwę firmy przedsiębiorcy, NIP, itp.
Po opłaceniu Usługi Newsletter i danej Treści cyfrowej i/lub Usługi cyfrowej, Usługodawca wystawi odpowiedni dokument księgowy oraz rozpocznie dostarczanie ww. Usługi Newsletter i Treści cyfrowych i/lub Usługi cyfrowej w jej ramach.
Proces zakupu Usługi Newsletter i dostarczanej w jej ramach Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej wymaga akceptacji Regulaminu dostępnego na stronie Serwisu i jest realizowany zgodnie z jego zapisami. Regulamin zawiera wszelkie obowiązki i uprawnienia Użytkownika związane ze świadczeniem mu Usługi Newsletter odpłatnie.
Użytkownik, w celu dodania jego adresu e-mail do bazy subskrybentów Usługodawcy musi potwierdzić chęć zapisu. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej w celu wysyłania Newslettera.
Zapis oznacza, że Użytkownik zgadza się z Regulaminem oraz Polityką prywatności Usługodawcy oraz wyraża zgodę na wysyłanie mu informacji marketingowych i handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej np. e-maila lub sms-a w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Poprzez zapis na Newsletter Użytkownik wyraża również zgodę na wykorzystywanie przez Usługodawcę telekomunikacyjnych urządzeń końcowych Użytkownika, np. telefonu, tabletu, komputera w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Usługodawcy oraz przedstawiania Użytkownikowi informacji handlowych zgodnie z art. 172 ust.1 ustawy Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2014 r. poz. 243 ze zm.).
Powyższe zgody są dobrowolne, jednakże konieczne do wysyłki Newslettera, w tym m.in. do informowania o usługach, nowych wpisach blogowych, produktach, promocjach i rabatach oferowanych przez Usługodawcę lub produktach osób trzecich polecanych przez niego. Zgody mogą zostać w każdej chwili wycofane, co spowoduje zaprzestanie wysyłania Newslettera zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszym regulaminie.
Usługa Newsletter jest dostarczana przez czas nieokreślony, od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody przez Użytkownika lub zaprzestania realizacji Usługi Newsletter przez Usługodawcę. Po wycofaniu zgody, dane Użytkownika mogą być przechowywane w bazie jeszcze przez okres do 3 lat, w celu wykazania faktu udzielenia przez Użytkownika zgody na komunikację poprzez Newsletter, działań Użytkownika oraz chwili jej wycofania, a także ewentualnych związanych z tym roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Usługodawcy.
Dostarczenie Newslettera może zostać zaprzestane w przypadku niewykazania przez Użytkownika aktywności przez minimum 1 rok od rozpoczęcia świadczenia usługi Newsletter lub odczytania ostatniej wiadomości e-mail. W takim przypadku Usługodawca usunie dane Użytkownika z systemu do wysyłki Newslettera. Użytkownik nie będzie uprawniony do otrzymania żadnej wiadomości od Usługodawcy, chyba że zdecyduje się ponownie zapisać w formularzu zapisu na Newsletter lub skontaktuje się z Usługodawcą w inny, wybrany w tym celu sposób.
System mailingowy wykorzystywany do wysyłki Newslettera odnotowuje wszelką aktywność i podejmowane działania Użytkownika związane z przesyłanymi do niego e-mailami: data i godzina otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki, moment wypisania się, itp.
Usługodawca może także prowadzić remarketing polegający na promocji i reklamie usług, kierowany do osób zapisanych na Newsletter, w ten sposób, że podane adresy e-mail Użytkowników zostają wgrane do narzędzia marketingowego oferowanego przez Meta Platforms Ireland Limited menadżera reklam, a następnie kierowana jest do nich reklama utworzona przez Usługodawcę lub osoby upoważnione, poprzez konto reklamowe Usługodawcy, pod warunkiem, że Użytkownicy Newslettera są jednocześnie użytkownikami platformy Meta Platforms Ireland Ltd, która posiada założony tam profil. Każdorazowo dane te są kasowane po zakończeniu kampanii reklamowej. Dokładna informacja o tzw. grupach niestandardowych odbiorców, zasady hashowania danych oraz przetwarzania tymi danymi znajdują się w polityce prywatności portalu Meta Platform.
VII. KLUB GEOZOO
Uczestnictwo w Klubie GeoZoo może odbywać się wyłącznie na warunkach określonych w Regulaminie.
Użytkownik może przystąpić do Klubu GeoZoo, zawierając umowę uczestnictwa w następujący sposób:
Wypełniając formularz zapisu na Newsletter dostępnego w Serwisie.
Zaznaczenie odpowiedniego okienka zgody podczas procesu zakupowego w sklepie internetowym Usługodawcy.
Program opiera się na możliwości dokonywania zakupów z rabatem, produktów prezentowanych za pośrednictwem sklepu internetowego w zależności od aktualnych promocji dostępnych w sklepie internetowym.
Sprzedawca zobowiązuje się wobec Użytkownika do wydania mu kuponu rabatowego, który będzie uprawniała Użytkownika do skorzystania z niego w Serwisie, w trakcie składania zamówień, po spełnieniu warunków opisanych niniejszym Regulaminie.
Użytkownik chcąc przystąpić do Programu za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, dostępnego w Serwisie, powinien spełnić łącznie następujące warunki:
podać swoje imię,
podać swój adres e-mail,
zapoznać się i potwierdzić fakt zapoznania się z treścią Regulaminu, oznaczając odpowiednie pole w formularzu zgłoszeniowym.
Po złożeniu w Serwisie wypełnionego formularza zgłoszeniowego Użytkownik jednocześnie otrzymuje od Sprzedawcy kupon rabatowy.
Z chwilą złożenia przez Użytkownika wypełnionego formularza zgłoszeniowego w Serwisie zawarta zostaje umowa uczestnictwa w Klubie GeoZoo.
Pierwszy kupon jest przyznawany od razu po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego, a kolejne kupony przy wysyłce newsletteru na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
Kupony rabatowe są przyznawane co miesiąc lub częściej i są oznaczone terminem ważności, po upływie którego kupon wygasa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości newsletter na adres e-mail podany przez Użytkownika, a Użytkownik musi dopilnować aby dodać adres e-mail klub@geozoo.pl do białej listy, dodania do listy kontaktów oraz sprawdzenia folderu spam lub innego folderu dostępnego u swojego usługodawcy pocztowego.
W ramach Programu, Użytkownik ma możliwość skorzystania z promocji cenowych przewidzianych tylko dla Uczestników Klubu GeoZoo.
O aktualnych promocjach Użytkownik będzie informowany na podany adres e-mail.
Aktualne rabaty cenowe:
W Serwisie akademiageozoo.pl
-20% rabatu przy zakupach za dowolną kwotę.
W Serwisie sklep-zoologiczny.geozoo.pl
-5% rabatu przy zakupie poniżej 450 zł,
-10% rabatu przy zakupie między 450 zł, a poniżej 950 zł,
-15% rabatu przy zakupie powyżej 950 zł.
Aby otrzymać rabaty cenowe trzeba aktywować odpowiedni kupon rabatowy w koszyku lub przy składaniu zamówienia.
Numery kuponów rabatowych różnią w zależności od przyznanego rabatu oraz kwoty zamówienia, która umożliwia skorzystanie z kuponu.
Numer kuponu trzeba dopasować do odpowiedniej kwoty zamówienia w podanym przedziale cenowym.
W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Usługodawcą za pomocą:
Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie w zakładce Kontakt.
Adresu e-mail: kontakt@geozoo.pl.
Numeru telefonu: +48 690-345-350.
Usługa Klub GeoZoo jest dostarczana przez czas nieokreślony, od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody przez Użytkownika lub zaprzestania realizacji Usługi Klub GeoZoo przez Sprzedawcę. Po wycofaniu zgody, dane Użytkownika mogą być przechowywane w bazie jeszcze przez okres do 3 lat, w celu wykazania faktu udzielenia przez Użytkownika zgody na komunikację poprzez newsletter, działań Użytkownika oraz chwili jej wycofania, a także ewentualnych związanych z tym roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy.
Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną, może w dowolnym terminie odstąpić od niej umowy bez podawania przyczyny, poprzez:
Klikniecie linku lub przycisku na dole wiadomości mailowej „anuluj subskrypcję” lub równoważnego.
Kontakt mailowy, telefoniczny lub na adres korespondencyjny podany w niniejszym Regulaminie.
Usługa Klub GeoZoo może zostać zaprzestane w przypadku niewykazania przez Użytkownika aktywności przez minimum 1 rok od rozpoczęcia świadczenia usługi lub odczytania ostatniej wiadomości e-mail.
Po zakończeniu świadczeniu usługi Użytkownik w dowolnym momencie może się zapisać ponownie do Usługi Klubu GeoZoo.
W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, jest ona uważana za niezawartą.
VIII. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.
Właściciel Serwisu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów. Newsletter jest wysyłany tylko do Klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce prywatności.
IX. PRAWA AUTORSKIE
Administrator wskazuje, że wszelkie usługi oraz artykuły i wpisy dostępne w Serwisie chronione są prawem autorskim.
Zabronione jest kopiowanie usług, artykułów, wpisów i utrwalanie ich w jakiejkolwiek innej formie, dalsze rozpowszechnianie oraz publiczne udostępnianie treści dostępnych w Serwisie, z wyłączeniem dokonywania powyższego w ramach dozwolonego prawem tzw. prawa cytatu.
Wszelkie dalsze rozpowszechnianie treści usług, artykułów lub wpisów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy dostępnej w usługach, artykułach lub wpisach oraz nie udziela on jakichkolwiek gwarancji co do skutku wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych w toku skorzystania z nich.
Materiały użyte do prezentacji usług, artykułów lub wpisów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Serwisu, stanowią własność Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Właściciela.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta oraz osoby, o której mowa w art. 38a ustawy o prawach konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Administratorem a Użytkownikiem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Administrator dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem będącym konsumentem a Administratorem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Użytkownik może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Administratorem a Użytkownikiem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Serwisu.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Serwis. Administrator, wprowadzając zmiany w Regulaminie, zobowiązany jest poinformować o tym w Serwisie, z zastrzeżeniem, że zmiany wejdą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
Administrator dąży do utrzymania dostępności Serwisu bez ograniczeń czasowych. Administrator zastrzega jednak możliwość czasowego zawieszenia ich dostępności z przyczyn technicznych, w szczególności w celu przeprowadzenia prac rozwojowych lub usunięcia błędów, jak również prawo definitywnego zakończenia ich działalności.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2024 roku.
